Hilfe und FAQ > Hilfe > Allgemeine Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn meine Auswahl nicht vorrätig ist? ▼

Sollte Ihre Auswahl nicht mehr vorrätig sein, wird Sie trotz allem auf unserer Webseite aufgeführt, wenn wir für das Modell in Ihren Größen eine Lieferung in naher Zukunft erwarten oder wir es speziell für Sie anfertigen können, welches in der Regel etwa 6 bis 8 Wochen dauert.
mehr lesen…

Was passiert wenn ich beim ersten Zustellungsversuch nicht zu Hause bin? ▼

Da Ihre Lieferung nur gegen Unterschrift ausgehändigt werden kann, wird unser Kurier Ihnen eine Karte hinterlassen, falls Sie nicht an der Lieferadresse anzutreffen sind. Sie können den Kurierservice dann kontaktieren und eine Rücklieferung zu einem geeigneten Zeitpunkt vereinbaren.
mehr lesen

Was sind Ihre Rückgaberegelungen? ▼

Wenn Sie nicht hundertprozentig mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, können Sie Ihre bestellten Artikel jederzeit innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt bei Bestellungen innerhalb Großbritanniens oder 14 Tagen nach Erhalt bei Bestellungen außerhalb Großbritanniens für eine Kaufpreisrückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden.
mehr lesen

About Us

Wir hier bei DUO wollen Sie ins Rampenlicht rücken. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, immer gut auszusehen und sich wohlzufühlen und haben dies auch bei der Kreation unserer Modelle beachtet.


Mit 35 Jahren Erfahrung im Schuhfachhandel und in enger Zusammenarbeit mit selbstständigen Fabriken in Europa...

mehr lesen

Kontakt