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Hilfe und FAQ

 

Hilfe und FAQs: Online Kaufen > Informationen ändern

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? 

Wenn Sie sich bereits bei uns registriert haben, klicken Sie einfach auf den Link “Mein Konto” oben rechts auf unserer Webseite. Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben, können Sie Ihre Daten, Rechnungs- und Lieferadresse oder Email-Adresse beliebig ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen – Wie kann ich mich einloggen? 

Klicken Sie einfach auf den Link “Mein Konto” oben rechts auf unserer Webseite, welcher Sie zum Login-Portal weiterleiten wird. Unter den Login Informationen finden Sie einen Link „Passwort vergessen?“. Sie benötigen die Email-Adresse, mit welcher Sie Ihr Kundenkonto registriert haben und müssen Ihre Sicherheitsfrage beantworten, welche Sie während der Anmeldung festgelegt haben.

Sie können dann ein neues Passwort eingeben. Sollten Sie immer noch Schwierigkeiten beim Einloggen haben, dann kontaktieren Sie uns unter 00800 3862 6687 (gebührenfrei vom deutschen Festnetz). Unsere Leitungen sind von Montag bis Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr geöffnet. Alternativ können Sie uns auch eine Email senden.

Wie kann ich mich von Ihrem Newsletter abmelden? 

Sie können sich aus unserem Emailverteiler entfernen lassen, indem Sie auf den Unsubscribe-Link am Ende jedes Newsletters klicken.

Alternativ können Sie uns auch eine Email senden oder unser Kundenserviceteam unter 00800 3862 6687 (gebührenfrei vom deutschen Festnetz) kontaktieren.

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