Notre adresse est :
6-8 Castle Street
Edinburgh
EH2 3AT
GB
Nous sommes situés juste à quelques minutes de Princes Street et Waverly Station.
Jetez s’il vous plait un coup d’œil à la carte ici pour vous aider avec les directions à prendre.
Horaires d’ouverture du magasin d’Édimbourg:
Lundi au samedi 10h00– 18h00
Dimanche et Jours Fériés 11h00- 17h00
En magasin, nous acceptons:
Nous stockons les pointures 35 à 43 pour nos bottes et 35 à 42 pour nos chaussures.
Certains modèles ne sont cependant disponibles que dans les pointures 36 à 42. Si vous avez un modèle particulier en tête, nous vous conseillons de nous appeler avant de vous déplacer au numéro suivant +44 (0)1312 202833 pour vérifier la disponibilité dans votre taille dans la boutique.
Pour les demandes d’informations auprès de la boutique d’Édimbourg seulement, appelez au numéro suivant: +44 (0)1312 202833.
Si vous avez un modèle particulier en tête nous vous conseillons d’appeler au préalable pour vérifier la disponibilité dans votre taille en boutique.
Vous pouvez aussi nous envoyer un email ici en mentionnant que c’est une requête concernant la boutique d’Édimbourg.
La politique des retours de la boutique d’Édimbourg est différente de celle du site internet ou des ventes par téléphone ; le magasin d’Édimbourg propose des échanges ou des avoirs seulement. Notez s’il vous plait que les articles non-désirés achetés auprès de la boutique d’Édimbourg ne peuvent pas être remboursés. Les achats en boutique ne peuvent être retournés qu’auprès de la boutique et non par notre service par correspondance.
Oui, vous pouvez. Nous vous recommandons de contacter notre Service Clientèle au numéro suivant 00800 3862 6687 (gratuit depuis un poste fixe) et nous arrangerons tout pour vous. Les frais de ports standards sont gratuits (sauf produits soldés).
Vous serez avertie par téléphone une fois que votre commande est disponible pour être collectée en Boutique. Cela prend généralement 7 jours ouvrés à partir de la date de commande.
Si vous prévoyez une visite à notre boutique d’Édimbourg et avez un modèle particulier en tête, téléphonez-nous en avance au +44 (0)1312 202833 si vous souhaitez réserver cet article. Nous mettrons ce modèle de côté pour vous et prendrons note de votre nom et numéro de téléphone ainsi que la date à laquelle vous souhaitez passer.
Notez s’il vous plait que la réservation dépend des stocks disponibles et est à la discrétion du gérant. Nous ne réservons les articles que pour une durée limitée et ceci n’est pas possible pour des articles soldés.
Si la paire que vous choisissez est en stock, vous pourrez en effet quitter la boutique d’Édimbourg avec votre achat. Nous stockons la quasi-totalité de la gamme de bottes aux mollets adaptés DUO, de chaussures à largeur adaptée et de bottines à largeur adaptée et nous aspirons à ce qu’elles soient disponibles dans toutes les tailles à Édimbourg, pour que vous puissiez les essayer et les acheter.
Si nous n’avons pas votre taille en stock, nous serons ravis de passer une commande en boutique pour vous et vous recevrez alors vos bottes ou chaussures par voie postale. La livraison internationale est gratuite (sauf produits soldés). Vous pouvez aussi choisir de vous les faire livrer à la boutique d‘Édimbourg et venir les collecter.
Si vous résidez hors de l’Union Européenne et vous optez de vous les faire livrer à votre adresse de domicile, vous serez alors exemptée de la TVA anglaise. Notez cependant que des taxes d’importation peuvent être appliquées. Consultez s’il vous plait notre rubrique ‘Livraisons’ pour plus d’informations sur les taxes et les tarifs de livraison.
Occasionnellement, un modèle peut être disponible sur le site internet et indisponible à Édimbourg. Si vous avez un modèle particulier en tête, appelez s’il vous plait notre magasin d’Édimbourg en avance au +44 (0)1225 460745 de telle sorte que nous puissions vérifier les disponibilités dans votre taille.
Pour les clients résidants hors de l’Union Européenne, nous proposons maintenant la déduction des taxes sur tous les articles achetés directement en magasin. Ce dispositif ne s’applique pas aux articles livrés par courrier au Royaume-Uni. Votre commande sera cependant exemptée de la TVA anglaise si vous optez pour une livraison par courrier à l’extérieur de l’Union Européenne. La livraison internationale est gratuite (sauf produits soldés).
Pour plus d’informations sur les taxes et les options de livraison, consultez s’il vous plait la rubrique ‘Livraisons’ de ces Questions Fréquentes.