Aide & Questions Fréquentes

Dans la plupart de nos modèles, les pointures s’étendent du 35 au 43. Vous pouvez consulter le tableau ci-dessous pour trouver l’équivalence entre les tailles Continentales, Anglaises, Américaines et Australiennes.

Notez, s’il vous plaît, que certains modèles ne sont disponibles que de la pointure 36 à la pointure 42. Dans ce cas, cela sera clairement mentionné dans les pages de description de produit de ce site.



 

Les tours de mollet de nos bottes commencent à 30cm ou 31cm et vont jusqu'à 49 ou 50cm de circonférence (selon le modèle). S’il vous plaît, contactez-nous si vous n’êtes pas sûre de votre taille.

Appelez-nous au 00800 3862 6687 (numéro gratuit depuis une ligne fixe) pour parler à un de nos experts ou envoyez-nous un email ici. Nous sommes là pour vous aider.

Nos horaires d’ouvertures sont 10 h30-18 h30 (heure française) du lundi au vendredi.

1. Munissez-vous d’un mètre ruban et asseyez-vous. Un morceau de ficelle et une règle feront tout aussi bien l’affaire. Vous pouvez alternativement télécharger et imprimer un mètre ruban ici.
2. Entourez le mètre (ou ficelle ou ruban...) autour de la partie la plus large de votre mollet, ne laissant aucun espace et arrondissez au cm le plus proche.
3. Mesurez vos 2 mollets et retenez la valeur la plus grande pour passer votre commande.

Pour plus de conseils sur comment mesurer votre mollet, jetez un coup d’œil à notre rubrique « Comment mesurer ? » ici.

Nos pointures s’étendent du 35 au 43 dans la plupart de nos modèles, mais nous ne proposons hélas pas les demi-pointures. Nous nous efforcerons toujours de vous aider à trouver la taille parfaite. Une coupe parfaite pour votre mollet vous assure souvent aussi une la bonne taille sur le pied pointure, votre mollet se positionnant confortablement et correctement dans la botte. Vous pouvez aussi essayer la taille du dessus et utiliser une semelle, ce qui vous assurera un matelassage et encore plus de confort pour vos pieds dans les bottes. Nous conseillons de jeter un coup d’œil aux commentaires faits par nos clients sur nos modèles ici pour vous faire une meilleure idée de la taille de chaque modèle.

Appelez-nous au 00800 3862 6687 pour parler à un de nos experts ou envoyez-nous un email ici pour être conseillée sur quels modèles et tailles commander si vous vous situez entre deux tailles.

La hauteur de nos bottes augmente légèrement avec la pointure, le tour de mollet et le modèle. Sélectionnez s’il vous plaît la pointure et le tour de mollet sur la page de description du modèle et la hauteur de la botte s’affichera sur cette page. La hauteur des bottes est la distance trouvée en ligne droite entre le haut de la botte et le bas de la botte excluant le talon.

Pour les largeurs de mollets entre 30-40cm, nos bottes taillent une largeur C (largeur standard).

Dans les largeurs de mollets entre 40 et 50cm, nos bottes sont légèrement plus larges au pied.

Certains modèles et formes sont plus adaptés pour des pieds légèrement larges/étroits, donc n’hésitez pas à nous contacter si vous avez un modèle particulier en tête.

Appelez-nous au numéro gratuit 00800 3862 6687 pour parler à un de nos experts ou envoyez-nous un email ici et nous serons ravis de vous conseiller sur les modèles qui pourraient vous convenir parfaitement.

Dans la plupart de nos modèles, la taille de la cheville change avec la taille du mollet et du pied ainsi que le modèle. Dans la plupart des cas, vous obtiendrez la bonne taille du premier coup. Cependant, si vos chevilles sont particulièrement larges ou étroites comparées à vos mollets, s’il vous plait contactez-nous avec la mesure de votre cheville avant de passer commande, de telle sorte que nous puissions vous conseiller des modèles qui conviendront mieux à la forme de votre jambe.

Appelez-nous au 00800 3862 6687 pour parler à un de nos experts ou envoyer nous un email ici et nous serons ravis de vous conseiller sur les modèles qui pourraient convenir parfaitement à vos chevilles.

1. Talons fins– quand vous achetez une paire de bottes ou chaussures avec un talon fin, la pression exercée sur le talon est considérable et avec une fréquence d’utilisation conséquente la gomme constituant le bout du talon s’usera plus rapidement. Si vous envisagez de porter des bottes/chaussures à talons fins durant des périodes prolongées, gardez à l’esprit que vous serez amenée à les remplacer régulièrement et ce, avant que les « bouts de talons » ne soient trop endommagés. Remplacer vos bouts de talons avec un bout métallique les rendront plus résistants.
2. Modèles pointus – ces bottes ou chaussures peuvent s’user rapidement au niveau de la pointe. Le bout doit être remplacé dès qu’il commence à paraître usé.
3. Chevilles- attendez-vous à ce que vos bottes plissent autour de vos chevilles au fil du temps. Il est nécessaire d’avoir un peu d’espace entre votre cheville et la botte pour donner de la liberté de mouvement. Si elles étaient confectionnées trop serrées à cet endroit, cela les rendrait importables.
4. Si vous achetez en ligne – c’est très simple, sélectionnez juste votre pointure et tour de mollet/largeur de pied depuis la page d’accueil suivante ou la page des bottes ici et cliquez « Cherchez ». Le site internet vous présentera tous les modèles disponibles dans votre taille au moment de votre recherche. Pour toute question nous sommes là pour vous aider, s’il vous plait envoyer nous un email ici ou appelez-nous au numéro gratuit 00800 3862 6687.