Help en Veelgestelde Vragen

Leren producten zijn niet waterproof, ze zijn waterbestendig. Leer heeft poriën om het te laten ademen, daarom houdt het water wel goed tegen, maar is het niet waterproof. Om je DUO laarzen en schoenen zo mooi mogelijk te houden en zo goed mogelijk tegen water te laten kunnen, raden we je aan ze regelmatig te poetsen. Suède en Nubuck moeten regelmatig worden ingespoten met een beschermde spray; voordat je ze de eerste keer draagt en daarna met regelmatige tussenpozen.

Het merendeel van onze laarzen kan voorzien worden van nieuwe hakken en zolen. Je hakken en zolen laten vervangen zodra je ziet dat ze aan het verslijten zijn, zorgt ervoor dat je laarzen langer mooi blijven.

Bepaalde modellen met duurzame zolen van rubber of crèpe kunnen mogelijk niet verzoold worden. Je vindt deze informatie op de productpagina’s. Als je het niet zeker weet en je wilt graag nieuwe zolen, bel dan gratis onze Klantenservice voor advies: 00800 3862 6687. Openingstijden: 10.30 – 18.30 van maandag tot en met vrijdag. Of stuur ons een email.

Leren producten dienen niet blootgesteld te worden aan een directe hittebron, omdat ze dan kunnen beschadigen. Je moet daarom nooit laarzen of schoenen naast of op een directe warmtebron zetten of in een hete ruimte laten staan. Je kunt het best je laarzen opvullen met kranten en ze op kamertemperatuur laten drogen.

We raden je wel aan om je laarzen extra te verzorgen als je ze in de sneeuw draagt, omdat het leer kan beschadigen door strooizout. Poets je laarzen regelmatig om dat te voorkomen en gebruik regelmatig een beschermende spray. Als je toch in de sneeuw loopt, kun je het best de vlekken zo snel mogelijk eruit proberen te halen met behulp van een zachte doek. Als de laarzen droog zijn, poets ze dan nog even.

We raden je ten zeerste aan om goed voor je DUO laarzen en schoenen te zorgen, zodat ze lang meegaan en in optimale conditie blijven. Elk type leer heeft een andere verzorging nodig. Daarom hebben we hieronder een handig overzicht voor je gemaakt.

Leer – om je leren DUO’s mooi te houden moet je ze regelmatig poetsen. Zo blijven ze er niet alleen als nieuw uitzien, maar het beschermt de laarzen ook tegen water en slijtplekken. Als je niet de juiste kleur schoenpoets kan vinden voor gekleurd leer, gebruik dan een kleurloze schoenpoets of wax ter bescherming.

Suède – om je suède DUO’s mooi te houden, moet je ze voordat je ze de eerste keer draagt inspuiten met een voor suède geschikte beschermingsspray en dit regelmatig herhalen. Gebruik een suèdeborstel om vlekjes te verwijderen.

Nubuck – gebruik een nubuck beschermingsspray voordat je je DUO’s voor de eerste keer draagt en herhaal dit vervolgens regelmatig. Je kunt speciale nubuck-shampoos gebruiken om vuil of vlekken te verwijderen.


Stof - gebruik een beschermende spray voordat je stoffen DUO’s de eerste keer draagt en herhaal dit vervolgens regelmatig. Gebruik een zacht droog sponsje om vlekken te verwijderen. Doe dit met een zachte cirkelbeweging zodat je de stof niet beschadigt. Als je een beschermende spray gebruikt, volg dan goed de instructies en test de spray eerst op een onopvallend stukje mochten de kleuren uitlopen. Het is beter wanneer stoffen schoenen of laarzen niet nat worden.

Animal Hair leer – om animal hair leren schoenen mooi te houden, verwijder je plekjes met een zachte, licht vochtige doek. Vermijd het borstelen van het haar. Dit leer kan kaal worden op plekken waar sterk over gewreven wordt of die continu langs elkaar schaven. We raden je dan ook aan om contact met andere oppervlaktes (bijvoorbeeld bij het autorijden) waar mogelijk zoveel mogelijk te vermijden.

Om je lakleren DUO’s op hun mooist te houden, verwijder je vlekken met een vochtige doek. Hierna poets je ze op met een zachte, droge doek.

Sommige DUO modellen worden gemaakt van antiek-look leer, dat er met opzet al gedragen uit ziet. Donkere of lichte krassen kunnen meestal verwijderd worden door zachtjes over het leer te wrijven. In het algemeen zijn krasjes vrij gewoon voor dit soort leer, maar je kan krassen voorkomen door regelmatig te poetsen.

Leren laarzen en schoenen kun je het best bewaren in zachte stof of tissue papier. Het is niet goed om ze in plastic tassen te bewaren. Alle DUO laarzen worden geleverd met opvulmateriaal in de schacht om ervoor te zorgen dat ze hun vorm behouden tijdens het transport.

De aanschaf van laarzenspanners voor je laarzen is een goede investering en houdt je laarzen mooi.

Je kunt bij DUO ook laarzenspanners kopen (op het moment worden deze alleen in de UK bezorgd).