Hoe wordt mijn DUO bestelling bezorgd?

Verzendinformatie voor: Zweden
Laarzen (per paar) @ € 0
Schoenen (per paar) @ € 0

SALE LAARZEN (per paar) @ € 10
SALE SCHOENEN (per paar) @ € 10

Gebruik de ‘veranderen’ link bovenaan de pagina om het land van bezorging te wijzigen.

Producten die op voorraad zijn, worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van je bestelling bezorgd.

Voor al onze pakketten moet bij ontvangst getekend worden; het is daarom niet mogelijk om op een postbus-adres te bezorgen.

Onze producten worden altijd verzekerd verstuurd. Bestelde producten worden als individuele pakketten verpakt en verstuurd. Daarom worden individuele verzendkosten in rekening gebracht voor elk product.

Bestellingen die tijdens het weekend of op een feestdag zijn geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Ik wil een DUO aankoop retourneren. Wat moet ik weten?

Online bestelde goederen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst naar ons worden terugestuurd, om te ruilen of voor volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

DUO heeft een speciale deal met onze gekozen koeriersdienst; zij kunnen de te retourneren goederen voor een zeer gunstig tarief ophalen op een lokatie naar keus en naar ons retourneren. Klik hier om een retour te plaatsen, of voor meer informatie kunt u terecht bij onze klanten dienst op 00800 3862 6687. Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Pakketten die onder rembours naar ons verstuurd worden, kunnen wij helaas niet accepteren.

We streven ernaar om geretourneerde goederen direct na aankomst in behandeling te nemen. Echter, houd er in drukke periodes rekening mee dat het tot tien dagen kan duren voordat je tegoed of geruilde laarzen verwerkt zijn. Indien van toepassing zal het overmaken van het aankoopbedrag altijd gebeuren op dezelfde wijze waarop voor de aankoop betaald is.

Op de achterzijde van de meegestuurde aankoopbon vind je instructries over hoe je je aankoop kunt retourneren. Geef hierbij duidelijk aan of je wilt ruilen of het aankoopbedrag terug wilt krijgen.

Ook indien je hebt betaald met iDEAL is het mogelijk om je bestelling om te ruilen, maar je kunt uitsluitend je bestelling ruilen voor een paar laarzen of schoenen met  exact dezelfde aankoopprijs. Indien je een paar laarzen of schoenen wilt ontvangen die goedkoper of duurder zijn dan je originele bestelling zullen wij je betaling terugstorten op dezelfde rekening als waarmee is betaald. Je kunt dan zelf de gewenste laarzen of schoenen bestellen door een nieuwe bestelling  te plaatsen online.

Heb je hulp nodig, aarzel dan niet te bellen op 00800 3862 6687 (gratis) of ons te emailen op info-nl@duoboots.com.

Meer informatie over retouren vind je in onze algemene voorwaarden.